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[填空]案例：吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，终于病倒了。这时，新上任了王总经理。他要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样，王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。他到任之后．先是了解一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做的很到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”结合案例资料，请回答：（）你认为三个领导的风格有区别吗？请按领导生命周期理论进行归类。（）你认为哪个领导的管理风格比较可取？

[单选]法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献，被誉为（）。

[单选]情感智力指人们成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有（）。

[单选]泰勒是持（）观点的典型代表，提倡“时间_动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

[单选]（）是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉。

[单选]部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是（）的分工化。

[单选]（）是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。

[多选]按组织层次的多少和管理幅度的大小，组织可分为高耸的组织结构和扁平的组织够，其中，高耸的组织结构的优点有（）。

[多选]在菲德勒权变理论模型中，影响领导形态有效性的环境因素包含（）。

[多选]梅约出版了《工业文明中的问题》，对5年的实验进行总结，结论有（）。

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