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[单选]某类人员急于造势和取得收获，他们是非常容易出绩效的员工，绩效不好的原因往往是心态出了问题。根据GFT理论，这类人员属于（）
[单选]当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境做出不同程度的反应，这是，彼此之间就可能产生冲突。造成这种冲突的原因是（）
[单选]被称为“心理契约之父”的是（）
[单选]如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题，这种情况下适宜采取的沟通渠道是（）
[单选]在个人产生工作压力的情境中，妨碍欲望得到额外满足的限制可称为（）
[单选]无惩罚的纪律处分是指员工犯错时，公司采取的策略是对其（）
[单选]若干企业联合成立一个专门的员工援助计划服务机构，由专职人员为这些企业员工提供服务，这种员工援助计划设计模式称为（）
[单选]员工没有与组织终止雇佣契约关系，但又不在组织内任职的行为，称为（）
[单选]与劳动合同相比，心理契约具有（）
[单选]在处理冲突时，管理者估计冲突双方可以通过他们的自我调解加以解决，于是采用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧。这种处理冲突的策略称为（）
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